Política de Envio e Entrega dos nosso Livros
Agradecemos por escolher nossa livraria! Como trabalhamos exclusivamente com e-books (produtos digitais), o processo de entrega é diferente de uma encomenda física. Por favor, leia atentamente como você receberá seu acesso:
1. Frete Grátis e Pronta Entrega
Como não há transporte físico, não existe cobrança de frete. O envio é feito de forma digital para o e-mail cadastrado no momento da compra.
2. Prazo de Entrega
- Cartão de Crédito e Pix: O link para download costuma ser liberado imediatamente ou em até poucos minutos após a confirmação do pagamento.
- Boleto Bancário: A liberação ocorre após a compensação bancária, o que pode levar de 24 a 48 horas úteis.
3. Como vou receber meu livro?
Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail automático contendo:
- O link direto para download;
- Instruções de acesso (caso o livro esteja em uma plataforma restrita).
Dica Importante: Verifique sempre sua caixa de Spam ou a aba Promoções, pois às vezes os e-mails de confirmação podem ser filtrados incorretamente pelo seu provedor.
4. Formato dos Arquivos
Nossos e-books são entregues geralmente nos formatos PDF ou ePub. Certifique-se de ter um leitor compatível instalado em seu dispositivo (computador, tablet, smartphone ou Kindle).
5. Problemas com o Download?
Se você não receber o link dentro do prazo estipulado ou enfrentar qualquer dificuldade técnica para baixar o arquivo, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail [Seu E-mail de Suporte] com o número do seu pedido.
6. Contato e Suporte
Sempre que precisar fale com nossa equipe através do e-mail opulpitocristao@gmail.com e do telefone Whatsapp 55+(41)92001-6111.
